Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme ImmoMarket est ImmoMarket Sàrl, société de droit suisse dont le siège est en Suisse Romande.

Contact DPO : privacy@immomarket.ch

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement

• Données de compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données d’annonces : description des biens, photos, localisation, prix
• Communications : messages envoyés via la plateforme ou le formulaire de contact

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages visitées
• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Données analytiques : statistiques d’utilisation agrégées et anonymisées

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Gérer votre compte et vous fournir les services ImmoMarket
• Permettre la publication et la consultation d’annonces
• Assurer la relation client et répondre à vos demandes
• Améliorer la plateforme par l’analyse des usages (données anonymisées)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Conformément à la LPD suisse, nos traitements reposent sur :

• Exécution du contrat : gestion du compte et fourniture des services
• Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration des services
• Consentement : communications marketing (révocable à tout moment)
• Obligation légale : conservation de certains documents

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires techniques : hébergement (Supabase), analytique — soumis à des contrats de traitement conformes à la LPD
• Portails partenaires : Homegate, ImmoScout24, Anibis — uniquement les données d’annonces, dans le cadre des services de diffusion optionnels
• Autorités compétentes : si requis par la loi suisse

6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Annonces supprimées : 30 jours après suppression, puis effacement définitif
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données comptables : 10 ans conformément au CO suisse

7. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@immomarket.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

ImmoMarket utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, préférences). Aucun cookie de tracking publicitaire tiers n’est utilisé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation : chiffrement TLS, accès restreint aux données, audits de sécurité réguliers.